1. RITO.lv
2. Püsikliendireeglid

OÜ ARKOLAT kauplusteketi RITO püsikliendireeglid

Osalemine püsikliendiprogrammis

Püsikliendiprogrammi osalejaks (edaspidi - Klient) võib saada iga füüsiline isik, kes on avaldanud soovi saada programmi liikmeks ja täitnud kliendi küsimustiku igas RITO kaupluses  või www.rito.lv kodulehel.

Püsikliendiprogrammi liikmeks astudes nõustub klient saama teavet RITO kaupluseketi uudistest, kampaaniatest, eripakkumistest, kutsetest üritustele ja kutsetest osaleda küsitlustes. Kui klient keeldub uudiste jms teabe saamisest, pole lojaalsusprogrammis osalemine võimalik.

Küsimustiku täitmisega kinnitab klient, et on tutvunud ARKOLATi jaekaupluste keti RITO püsikliendiprogrammi reeglite ja privaatsuspoliitikaga.

Küsimustiku täitmisel märgib klient kaupluses kliendi tuvastamiseks oma nime ja telefoninumbri, samuti e-posti aadressi ja / või telefoninumbri, kuhu teave saadetakse.

Püsikliendiprogrammi allahindluste ja soodustuste saamiseks peab Klient RITO kaupluses teatama oma nime ja telefoninumbri. Kui klient keeldub nime ja telefoninumbrit nimetamast, siis lojaalsusprogrammi allahindlused ja eelised ei kehti.

Püsikliendiprogrammi allahindlused ja eelised

Lojaalsusprogrammis osalemine pakub:

• 6% soodustust kõigist RITO kauplustest tehtud ostudest;
• 6% soodustust veebipoes rito.lv;
• 15% soodustust püsikliendiprogrammi osaleja sünnipäeval, samuti 5 päeva enne ja 5 päeva pärast kaupluses isikut tõendava dokumendi või juhiloa esitamist;
• special offers only for program participants;
• eripakkumised ainult programmis osalejatele;
• saada teavet püsikliendiprogrammi pakkumiste, uudiste, kampaaniate ja ürituste kohta e-posti ja / või SMS-i teel.

Kampaania allahindlused ei liitu püsikliendiprogrammi allahindlusega.

Püsikliendiprogrammi allahindluse suurust saab lojaalsuskampaania raames muuta, seda suurendades saab pakkuda mõningaid erisoodustusi, kutsuda kliente eriti püsiklientidele korraldatavatele üritustele. Kliente teavitatakse sellest määratud telefoninumbril või e-posti aadressil.

Püsikliendile allahindluse saamiseks veebipoes www.rito.lv peab klient saatma e-mailile info@rito.lv päringu, märkides oma nime ja telefoninumbri ning saades vastutasuks sooduskoodi.

ARKOLAT jätab endale õiguse muuta lojaalsusprogrammi, samuti hüvitiste suurust.

Püsikliendiprogrammi piirkond ja kestus

Püsikliendiprogramm kehtib kogu Läti territooriumil kõigis RITO kauplustes. ARKOLAT jätab endale õiguse laiendada tööpiirkonda vastavalt vajadusele.

ARKOLATi kaupluseketi RITO püsikliendiprogramm on tähtajatu.

ARKOLAT jätab endale õiguse tühistada või lõpetada püsikliendiprogramm igal ajal ilma klienti ette teatamata.

ARKOLAT jätab endale õiguse muuta või täiendada lojaalsusprogrammi tingimusi, eeliseid ja hüvesid.

Kõige täpsemat teavet püsikliendiprogrammi kohta leiate alati kõigist RITO kauplustest müüjalt küsides ja veebipoest www.rito.lv

Püsikliendiprogrammi andmete muutmine

Kui Klient on esitanud ebatäpseid andmeid või soovib esitatud andmeid muuta, siis on võimalik ajakohastatud teavet igal ajal edastada:

1. mis tahes RITO kaupluses, täites küsimustiku. Enne küsimustiku täitmist tuvastab kaupluse müüja teid kindlaks määratud telefoninumbrile       helistades või saates SMS-i. Kui telefoninumber on tuvastamiseks muutunud, peate suutma nimetada eelmise telefoninumbri;
2. täites rito.lv püsikliendiprogrammi jaotises andmete parandamise küsimustiku;
3. saates küsimustikus märgitud e-posti aadressilt ajakohastatava teabe aadressile dati@arkolat.lv.

Andmete muutmise võimaldame viie tööpäeva jooksul alates avalduse kättesaamisest.

Lojaalsusprogrammist taganemine

ARKOLATi kaupluseketi RITO püsikliendiprogrammist saab klient igal ajal taganeda. Püsikliendiprogrammist taganemisel kustutatakse kliendi andmed ja klient ei saa enam uudiseid RITO kauplusevõrgust.

Kui klient soovib esitatud andmete kustutamist, tuleb valida üks järgmistest võimalustest:

1. minge mis tahes RITO poodi ja täitke andmete kustutamise taotlus. Enne avalduse täitmist tuvastab kaupluse müüja Kliendi näidatud telefoninumbri järgi, helistades või saates talle SMS-i;
2. täitke andmete kustutamise küsimustik rito.lv lojaalsusprogrammi jaotises;
3. loobuda e-kirjade vastuvõtmisest - kui Klient ei ole teabe saamiseks andnud telefoninumbrit, siis kustutatakse see automaatselt püsikliendiprogrammist;
4. saatke küsimustikus märgitud e-kirjas andmete kustutamise taotlus aadressile dati@arkolat.lv. ARKOLAT võtab andmete kustutamise soovi kinnitamiseks ühendust kliendiga ning kinnituse korral need kustutatakse.

Andmed kustutatakse 30 kalendripäeva jooksul alates avalduse kättesaamisest.

Avalduse kättesaamisel Kliendi andmete edasist töötlemist ei toimu, välja arvatud juhtudel, kui seadus ei luba Kliendi andmeid kustutada

Muud terminid

RITO püsikliendiprogrammi tingimused võivad muutuda. Kõik muudatused avaldatakse www.rito.lv, samuti on need saadaval kõigis RITO kauplustes. Kui muudatused on olulised, saadetakse programmi liikmetele erimeede e-posti teel.