RITO.lv
Veebipoe ostude tagastamine
Kui te pole rahul veebipoest www.rito.lv ostetud toodetega, võite lepingust taganeda 30 kalendripäeva jooksul alates tarnest.
Toodete tagastamiseks peavad need olema:
- puutumata;
- toote välimust ei ole muudetud (silte pole eemaldatud ja kahjustatud, kaitsekile pole lahti rebitud jne);
- kasutamata;
- originaalpakendis - samas komplektis, nagu see saadi, tagastades kindlasti toote ostudokumendi, garantiikaardi (kui see on olemas), kasutusjuhendi ja muud toote tarvikud.
Toodet ei saa tagastada, kui:
- tarnitud kaubad on valmistatud vastavalt tarbija juhistele või on asendamatud esemed või neid ei saa oma olemuse tõttu tagastada või need on kergesti riknevad;
- tarnitud kaubad on toiduained, joogid või muud koheseks tarbimiseks mõeldud majapidamistarbed;
- muudel juhtudel vastavalt normatiivaktidele.
Tooted saate tagastada RITO juriidilistele aadressidele Tallinnas Meistri tn 22 või RITO T1 Mall of Tallinn, Peterburi tee 2.
Toodete tagastamine juriidilisele aadressile:
- Täitke tagastusvorm https://rito.lv/storage/tagastusvorm.docx, märkides ära kõik vajalikud andmed ja lisage see tagastatavatele toodetele.
- Tagastage toode koos tagastusvormiga RITO juriidilisele aadressile Tallinn, Meistri tn 22 (tööpäeviti 9.00–17.00), RITO T1 Mall of Tallinn, Peterburi tee 2 (tööpäevadel 11.00–20.00, laupäeval ja pühapäeval kell 10.00–20.00) või Meisli 4, Tartu (tööpäeviti 9.00–17.00).
- 5 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist tagastatakse toote hind, kandes üle näidatud panka. Tagasimakset ei anta sularahas.
KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED
Kas saatekulu hüvitatakse?
Ei, saatekulu ei tagastata.
Millal raha tagastatakse?
5 (viie) tööpäeva jooksul pärast toodete tagastamist.
Millised on tagasimakse võimalused?
Tagasimakse antakse ainult pangaülekandega.
Mitu päeva on mul aega kauba tagastamiseks?
30 päeva jooksul alates kättetoimetamisest.
Küsimuste korral kirjutage aadressile info@rito.lv.