1. RITO.lv
2. Tagasisaatmine

Veebipoe ostude tagastamine

Kui te pole rahul veebipoest www.rito.lv ostetud toodetega, võite lepingust taganeda 30 kalendripäeva jooksul alates tarnest.

Toodete tagastamiseks peavad need olema:

• puutumata;
• toote välimust ei ole muudetud (silte pole eemaldatud ja kahjustatud, kaitsekile pole lahti rebitud jne);
• kasutamata;
• originaalpakendis - samas komplektis, nagu see saadi, tagastades kindlasti toote ostudokumendi, garantiikaardi (kui see on olemas), kasutusjuhendi ja muud toote tarvikud.

Toodet ei saa tagastada, kui:

• tarnitud kaubad on valmistatud vastavalt tarbija juhistele või on asendamatud esemed või neid ei saa oma olemuse tõttu tagastada või need on kergesti riknevad;
• tarnitud kaubad on toiduained, joogid või muud koheseks tarbimiseks mõeldud majapidamistarbed;
• muudel juhtudel vastavalt normatiivaktidele.

Tooted saate tagastada RITO juriidilistele aadressidele Tallinnas Meistri tn 22 või RITO T1 Mall of Tallinn, Peterburi tee 2.

Toodete tagastamine juriidilisele aadressile:

• Täitke tagastusvorm https://rito.lv/storage/tagastusvorm.docx, märkides ära kõik vajalikud andmed ja lisage see tagastatavatele toodetele.
• Tagastage toode koos tagastusvormiga RITO juriidilisele aadressile Tallinn, Meistri tn 22 (tööpäeviti 9.00–17.00), RITO T1 Mall of Tallinn, Peterburi tee 2 (tööpäevadel 11.00–20.00, laupäeval ja pühapäeval kell 10.00–20.00) või Meisli 4, Tartu (tööpäeviti 9.00–17.00).
• 5 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist tagastatakse toote hind, kandes üle näidatud panka. Tagasimakset ei anta sularahas.

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Kas saatekulu hüvitatakse?

Ei, saatekulu ei tagastata.

Millal raha tagastatakse?

5 (viie) tööpäeva jooksul pärast toodete tagastamist.

Millised on tagasimakse võimalused?

Tagasimakse antakse ainult pangaülekandega.

Mitu päeva on mul aega kauba tagastamiseks?

30 päeva jooksul alates kättetoimetamisest.

Küsimuste korral kirjutage aadressile info@rito.lv.