Tagasimakse poliitika

Kui te ei ole veebipoest www.rito.lv ostetud tootega rahul, võite kasutada oma taganemisõigust ja taganeda ostulepingust 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest.   

Taganemisõiguse teostamiseks peab kaup olema:

• kahjustamata;
• kaup ei tohi olla kaotanud oma välimust (sildid ei tohi olla eemaldatud ega kahjustatud, kaitsekiled ei tohi olla rebenenud jne);
• kasutamata;
• originaalpakendis – samas konfiguratsioonis, nagu see saadi, koos ostudokumendi, garantiikaardi (kui see on väljastatud), kasutusjuhendi ja muude kauba lisatarvikutega.

Taganemisõigust ei saa teostada, kui:

• kaup on valmistatud tarbija individuaalse tellimuse alusel;
• kaup on oma olemuselt tagastamatu või kiiresti riknev;
• toit, joogid või muud koheseks tarbimiseks mõeldud tooted tarnitakse kaubana, mis on ette nähtud tarbimiseks;
• muudel õigusaktides sätestatud juhtudel.

Kauba tagastamine:

• Täitke taganemisvorm, märkides ära kõik vajalikud andmed, ja lisage see tagastatavale kaubale.
• Tagastage kaup koos taganemisvormiga RITO-le Riias, Teika Plaza kaubanduskeskuses, Brīvības gatve 201 (tööpäeviti alates 10:00-19:00).
• 14 tööpäeva jooksul pärast toote kättesaamist tagastatakse toote hind, kandes selle teie määratud pangakontole. Sularahas makset ei tehta.

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Kas toote saatmiskulud tagastatakse?

Ei, toote saatmiskulusid ei tagastata.

Kui kaua raha tagasi saamine aega võtab?

14 tööpäeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist.

Millised on raha tagastamise võimalused?

Toote tagastamise korral toimub raha tagastamine ainult pangaülekandega.

Kui kaua on mul aega raha tagastamisest keelduda?

14 tööpäeva jooksul pärast toote kättesaamist toode.

Kui teil on küsimusi, kirjutage julgelt aadressile info@rito369.lv.